Komunikasi berasal dari bahasa latin, yaitu Communicatio yang artinya “berpartisipasi” dan “memberitahukan”, Communicatus yang artinya “berbagi” dan “milik bersama”, dan Communis yang artinya milik bersama dan berlaku dimana – mana.
Menurut Menurut Judy C. Pearson dan Paul Emelson, komunikasi adalah proses memahami dan berbagi makna. Sedangkan menurut Stewart L. Tubbs dan Sylvia Moss, komunikasi adalah proses makna diantara dua orang atau lebih.
Komunikasi merupakan suatu cara bagi makhluk hidup untuk menyampaikan pesan baik secara lisan, mimik wajah (ekspresi), gerak tubuh dan lain sebagainya. Perkembangan komunikasi sangat pesat karena kita hidup di era teknologi canggih, berkat perkembangan itu kita bisa berhubungan dengan orang-orang meski bermil-mil jauhnya orang-orang itu berada.
Bisnis
Bisnis
adalah suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau
bisnis lainnya untuk mendapatkan laba, dalam sejarahnya Bisnis berasal dari
Bahasa Inggris Business, dari kata Busy yang berarti sibuk dalam arti
melakukan kegiatan untuk mendapatkan keuntungan.
Dalam kamus lengkap bahasa Inggris karangan Prof. Drs. S.
Wojowasito dan W.J.S Poerwadarminta, business diterjemahkan menjadi : pekerjaan; perusahaan; perdagangan; atau urusan.
Komunikasi Bisnis
Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan, pendapat, informasi, instruksi
yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal
melalui simbol-simbol atau sinyal.
Dalam komunikasi
bisnis terdapat enam unsur pokok, yaitu:
- Memiliki tujuan, artinya komunikasi bisnis harus memiliki tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya sejalan dengan tujuan organisasi.
- Pertukaran, dalam hal ini melibatkan paling tidak dua orang atau lebih yakni komunikator dan komunikan
- Gagasan, opini, informasi, instruksi merupakan isi dari pesan yang bentuknya beragam tergantung tujuan, situasi, dan kondisinya.
- Menggunakan saluran personal atau impersonal yang mungkin bersifat tatap muka, menggunakan media tertentu atau melalui media yang menjangkau jutaan orang secara bersamaan.
- Menggunakan simbol atau sinyal yang merupakan alat atau metode yang dapat dimengerti atau dipahami oleh penerima untuk menyampaikan pesan
- Pencapaian tujuan organisasi: salah satu karakteristik yang membedakan organisasi atau lembaga formal dari informasi adalah adanya tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya oleh manajemen.
Sedangkan menurut Katz (1994:4), Komunikasi Bisnis adalah adanya
pertukaran ide, pesan, dan konsep yang berkaitan dengan pencapaian
serangkaian tujuan komersil.
Sumber : Wikipedia.org
www.seputarpengetahuan.com
